Спеціаліст служби підтримки клієнта


Apply for job

Обов’язки:

  • підтримка клієнтів онлайн на етапах:
    • вибору програми
    • покупки
    • встановлення
    • налаштування
    • користування програмою
  • вміння швидко та ефективно вирішувати поточні питання, в т.ч. конфліктні ситуації

Вимоги:

  • відмінна англійська (рівень 80% і вище за результатами тесту). Клацніть ТУТ, щоб пройти тест.
  • впевнений користувач ПК
  • досвід роботи з Інтернет
  • вища освіта
  • бажано дівчина 22-35 років, але розглянемо всі резюме
  • тактовність, грамотність, відповідальність, ініціативність
  • відмінні комунікаційні навички
  • вміння працювати в команді
  • повний робочий день
  • ознайомитись з рекомендаціями
  • ознайомитись з теоретичною частиною та виконати тестове завдання

Переваги:

  • цікава робота, можливість постійно вчитися
  • гарні умови праці, нормальні приємні люди, швидкий інтернет, чистий світлий офіс етс.
  • стоянка для велосипедів
  • щоранку свіжі фрукти для гарного настрою
  • абонементи на відвідування басейну
  • висока оплата праці + бонуси
  • демократичний графік роботи
  • п’ятиденний робочий тиждень, 8 год/д
  • робота в перспективній динамічній компанії
  • офіційне працевлаштування
  • щорічна оплачувана відпустка 24 дні (після 6 місяців роботи)
Підготовка до співбесіди

Щоб наша зустріч з Вами пройшла плідно – візьміть будь-ласка наступне:

  1. Резюме
    Краще надіслати попередньо ел. поштою. Приклад резюме.
  2. Приклади робіт
    Для програміста це вихідні коди (sources) програм, скомпільовані модулі (binaries), бази даних (database dump), посилання на готові роботи в інтернеті, котрі можна переглянути Для дизайнера це вихідні файли (PSD, CDR, PNG) та готові роботи чи посилання на них.
  3. Рекомендації
    Один-два позитивні відгуки про Вас з іменами та контактними даними людей, що Вас рекомендують, значно підвищать Ваші шанси та сформують гарний імідж вже на момент нашої зустрічі
  4. Перегляньте рекомендовані інструменти
    Будь-ласка ознайомтесь з рекомендованими інструментами

Якщо у Вас немає чогось з вищезгаданого – це не проблема, але навіть здатність сформувати цей простий набір позитивно вплине на Ваш імідж.

Надіслати листа зараз! чи Заповніть анкету