Компанія SupportOne пропонує приєднатися до команди професіоналів для роботи над проектами з великими амбіціями. 

SupportOne забезпечує цілодобову клієнтську підтримку продуктів групи компаній у всьому світі. Клієнтоорієнтована та технічно кваліфікована команда оперативно допомагає у вирішенні кожного запиту клієнта, забезпечуючи виняткову якість підтримки.

Умови Вашого успіху:

• Гідна компенсація, яка дозволить зосередитися на розвитку проекту і своєму професійному зростанні
• Сильна команда, захоплена своєю справою, в якій є у кого повчитися
• Складні і цікаві завдання: реальна практика в розробці інноваційних продуктів та побудові масштабних сервісів, для клієнтів з необмеженою географією
• Професійний ріст і розвиток: різні форми навчання всередині компанії, доступ до бібліотеки, курси англійської, участь в ключових заходах IT індустрії
• Комфортні умови роботи: офіс з усіма умовами та зручностями та гнучкий графік роботи, з 24-х денною оплачуваною відпусткою
• Турбота про здоров’я: заняття плаванням, футболом, баскетболом і іншими видами спорту (вартість частково компенсовується за рахунок компанії)

Вимоги

• Підтверджений досвід управління успішним бізнесом/проектом/продуктом в ІТ 2+  
• Вміння самостійно приймати рішення та брати на себе відповідальність 
• Вміння забезпечувати планування, контроль і мотивацію працівників
• Англійська мова upper intermediate або вище
• Високий рівень комунікативних навичок
• Розуміння принципів роботи сервісів клієнтської підтримки
• Високий рівень клієнтоорієнтованості
• Розуміння поняття “Високий рівень сервісу”
• Високий рівень емпатії

Обов’язки

• Забезпечення швидкого росту компанії
• Розробка та виконання планів
• Розробка та контроль виконання бюджету
• Операційне управління
• Контроль рівня послуг
• Робота з великими/проблемними клієнтами

Навіть якщо Ви маєте сумніви щодо власних сил, але Вас зацікавила наша пропозиція і Ви готові брати участь в конкурсі, то надішліть Ваше резюме.

Адже, не спробувавши, не здобудеш нових перемог 😉